珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业。格力以“让世界爱上中国造”为品牌使命，主营产品涵盖家用空调、中央空调、冰箱、洗衣机、生活电器等全品类家电。

在售后服务领域，格力同样走在行业前列。2005年，格力率先在行业推出“家用空调6年免费包修”政策；2021年，进一步将家用空调包修期升级为“十年免费包修”，这是迄今为止中国家用空调行业承诺的最长包修期。